Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Dalflow, para qué, con qué base legal y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable

Armand Dalmau Pérez (Dalflow)

NIF

46416781K

Domicilio

Travessera de Dalt, 38, 08024 Barcelona

Email

[email protected]

No se ha designado delegado de protección de datos, porque la actividad no lo exige (art. 37 RGPD). Cualquier consulta sobre privacidad se atiende en el mismo email.

Qué datos se tratan y para qué

1. Contacto por email o formulario

• Datos: los que envías: nombre, email, empresa, cargo, teléfono si lo indicas y el contenido del mensaje.
• Finalidad: responder a tu consulta y, si lo pides, preparar un diagnóstico o una propuesta.
• Base legal: tu consentimiento al escribir (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: el tiempo necesario para atender la consulta. Si no se inicia una relación comercial, se eliminan como máximo 2 años después del último contacto. Si pasas a ser cliente, se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).

2. Reserva de reuniones con Google Calendar

• Datos: nombre, email, fecha y hora de la reunión y la información que añadas al reservarla.
• Finalidad: agendar la reunión, enviarte la invitación y los recordatorios y celebrarla.
• Base legal: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: el evento se mantiene en el calendario hasta 2 años después de la reunión, salvo que se inicie una relación comercial.

3. Emails comerciales a empresas

• Datos: nombre y apellidos, cargo, email profesional, empresa y, si los hay, teléfono y web de la empresa.
• Origen: fuentes de acceso público con fines profesionales, como la web de la propia empresa, perfiles profesionales (por ejemplo, LinkedIn) y directorios de empresas.
• Finalidad: enviar a profesionales, en su condición de tales, un número reducido de emails personalizados que presentan servicios de Dalflow relacionados con la actividad de su empresa.
• Base legal: interés legítimo de Dalflow en dar a conocer sus servicios a empresas (art. 6.1.f y considerando 47 RGPD). Solo se escribe a direcciones profesionales y sobre temas ligados al puesto o a la empresa. Se ha ponderado este interés frente a tus derechos: los mensajes son pocos, relevantes para tu trabajo y puedes oponerte en cualquier momento.
• Cómo darte de baja: responde al email con un «no» o escribe a [email protected]. No recibirás más mensajes.
• Conservación: como máximo 12 meses desde el último contacto sin respuesta. Si te opones, solo se guarda tu email en una lista de exclusión, para no volver a escribirte.

4. Analítica web sin cookies

• Herramienta: Cloudflare Web Analytics. Mide las visitas de forma agregada (páginas vistas, país, tipo de dispositivo y web de procedencia) sin cookies, sin guardar nada en tu dispositivo y sin seguirte entre sesiones ni entre webs.
• Finalidad: saber qué páginas se consultan para mejorar la web.
• Base legal: interés legítimo en conocer el uso de la web (art. 6.1.f RGPD).

Cookies

Esta web no usa cookies de análisis, de publicidad ni de seguimiento, y por eso no muestra un aviso de cookies. Cloudflare, como proveedor de alojamiento y seguridad, puede usar cookies técnicas estrictamente necesarias para proteger la web frente a abusos. Algunas demos interactivas guardan en el almacenamiento local de tu navegador las opciones que marcas, solo para que funcionen; esos datos no salen de tu dispositivo.

Proveedores y destinatarios

Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, Dalflow trabaja con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Zoho Corporation: correo electrónico.
• Google Ireland Limited: calendario y reuniones.
• Cloudflare, Inc.: alojamiento, seguridad y analítica de la web.

Algunos de estos proveedores, o sus subcontratistas, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.

Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Menores de edad

Los servicios de Dalflow se dirigen a empresas y profesionales. No se recogen conscientemente datos de menores de 16 años; si detectas que se ha hecho, escribe y se eliminarán.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, solicitar su limitación o su portabilidad y retirar el consentimiento que hayas dado. Basta con escribir a [email protected]. La respuesta llegará en un plazo máximo de un mes. Si hay dudas razonables sobre tu identidad, se te podrá pedir que la acredites.

Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Dalflow aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como el acceso restringido a las cuentas y el cifrado de las conexiones (HTTPS).

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse. La fecha del principio indica la versión vigente.